Sallapati - Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
[Sallapati]
Kişisel Veriler Politikası
Sallapati - Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Sallapati olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin kişisel verilerinin hukuka uygun olarak işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını sağlamak amacıyla işbu aydınlatma metnini bilgilerinize sunarız.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Sallapati olarak, 6698 sayılı KVKK gereğince "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar çerçevesinde işlemekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri
Sallapati olarak sitemiz (www.sallapati.com.tr) üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken şu verileriniz toplanabilir:
* Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
* İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
* Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içerikleri, fatura bilgileri (kredi kartı detaylarınız sistemimizde kesinlikle saklanmaz, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir).
* İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresleri, site içi internet trafik bilgileri ve çerez (cookie) kayıtları.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Sallapati tarafından toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
* E-ticaret sitemiz üzerinden gerçekleştirilen siparişlerin alınması, ürünlerin paketlenmesi, faturalandırılması, kargo ve teslimat süreçlerinin hatasız yürütülmesi,
* Üyelik işlemlerinin yönetilmesi ve müşteri hesabı oluşturulması,
* Müşteri memnuniyetinin artırılması, destek taleplerine yanıt verilmesi ve iletişim kurulması,
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mali/finansal kayıtların tutulması.
4. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması
Sallapati, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin eksiksiz sunulabilmesi amacıyla; anlaşmalı kargo firmaları (ürünün size ulaştırılması için), ödeme kuruluşları/bankalar (güvenli tahsilat için) ve yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilir. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereği Sallapati’ye başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
* Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Her türlü soru ve talepleriniz için Sallapati olarak bizimle İletişim sayfamız üzerinden bağlantı kurabilirsiniz.